多文化協働課と多文化共生コミュニティセンターが外国人向けワンストップセンターとして拡充しました
Expansão do atendimento aos estrangeiros na Seção de Integração e Assuntos Multiculturais e no Centro Comunitário Multicultural de Oizumi)

国では、出入国管理及び難民認定法(入管法)の一部を改正し、2019年4月1日に施行しました。法改正に伴い、外国人向けの「一元的相談窓口(ワンストップセンター)」を設置することとし、大泉町では、多文化協働課および多文化共生コミュニティセンター窓口がワンストップセンターとして指定され、各窓口の機能が以下のとおり充実しました。
Desde 1 de abril de 2019, entrou em vigor a reforma parcial da  Lei de Controle da Imigração no Japão. Com isso, a cidade de Oizumi implantou o balcão de atendimento centralizado (One Stop Center) para oferecer melhor atendimento aos estrangeiros, na Seção de Integração e Assuntos Multiculturais e no Centro Comunitário Multicultural de Oizumi, conforme a seguir.

一元的相談窓口(ワンストップセンター)とは
O que é o balcão de atendimento centralizado (One Stop Center)?

外国人住民の皆さんが在留手続きや生活に必要な情報を得たり、適切な相談場所に行けるよう、情報提供や相談を多言語で行うことができる窓口です。
E o balcão que oferece as informações adequadas ao estrangeiro residente, sobre as tramitações necessárias para a sua permanencia, esclarece as dúvidas da vida diaria, etc., em diversos idiomas.

音声翻訳機 Tradutor eletrônico em viva-voz

各言語での窓口対応を行うため、音声翻訳機を導入し、現在、対応できる通訳職員を配置していない言語の外国人住民にも音声翻訳およびテキスト翻訳で対応できるようになりました。なお、多文化協働課の音声翻訳機は大泉町役場の各窓口でも使用できます。
Para oferecer atendimento em diversos idiomas, além dos tradutores atuais, dispomos de tradutor eletrônico em viva-voz e em texto eletrônico por escrito. E ainda, o tradutor eletrônico da Seção de Integração e Assuntos Multiculturais, poderá ser utilizado no atendimento em outras seções da prefeitura de Oizumi.

県との連携 Intercambio com a Provincia

群馬県では、外国人の相談に幅広く対応するための拠点として「ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター」を開設し、電話や窓口での相談業務を行うほか、町の音声翻訳機とテレビ電話でつなぎ、通訳支援をすることも可能となりました。
A Provincia de Gunma, com o intuito de ampliar e centralizar as consultas aos estrangeiros, implantou o Centro de Consulta Geral para os Estrangeiros de Gunma, oferecendo atendimento por telefone ou no balcão de consultas e também poderá auxiliar na tradução de atendimento de consultas da prefeitura, atraves de videofone (sistema skype).

ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター
Centro de Consulta Geral para Estrangeiros de Gunma (Gunma Gaikokujin Sougo Soudan One-Stop Center)

開設時間:午前9時から午後5時(土・日曜日および祝日、年末年始は除く)
Horario de funcionamento: 9h as 17h (Exceto sabados, domingos, feriados nacionais, final e inicio de ano)

場所:県庁昭和庁舎1階(前橋市大手町1丁目1番1号)
Endereço: Gunma Kencho Showa Chosha 1F (Gunma-ken Maebashi-shi Ote-machi 1-1-1)

言語対応:外国語相談員(英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語)及び音声翻訳機での対応
Atendimento: Consulta com tradutores nos seguintes idiomas (ingles, chines, espanhol, portugues, vietnamita).